KRD ISO 9001 certificering voor dierenartspraktijken
Het VKO-bestuur heeft besloten dat de erkende dierenarts moet werken vanuit een KRD ISO 9001 gecertificeerde praktijk. Dit betekent dat alle erkende dierenartsenpraktijken moeten werken volgens een kwaliteitssysteem conform KRD ISO 9001 en conform deze richtlijnen gecertificeerd moeten zijn. Werken volgens de KRD-ISO criteria betekent op systematische wijze streven naar het continu verbeteren van de kwaliteit van de bedrijfsvoering, waarbij de tevredenheid van de klanten centraal staat.
KRD ISO 9001
Om aan de eisen van het KRD/ISO certificaat te voldoen, moet u de 10 rubrieken uit de criteria op juiste wijze in de praktijk hebben doorgevoerd. Maar u moet niet alleen werken volgens de KRD/ISO criteria, u dient het ook te kunnen aantonen! Middels een kwaliteitshandboek worden de procedures binnen uw praktijk door Nieuwhuis Consult ingevuld. Uw praktijk vormt hierbij het uitgangspunt en niet de certificering. Wij gaan dus uit van uw werkwijze, waarbij we deze aanvullen met normeisen. Een onafhankelijke instantie beoordeelt uw praktijk en reikt het KRD/ISO certificaat uit. Een KRD/ISO certificaat biedt uw praktijk de volgende voordelen:
Het leveren van aantoonbare kwaliteit, waarbij de klant centraal staat;
Efficiënter werken, volgens een heldere structuur;
Minder kans op fouten, door het werken met protocollen en werkinstructies;
Korting op de premie voor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Werkwijze volgens Nieuwhuis Consult
Om het KRD-ISO certificaat te behalen hoeft u dit wiel niet opnieuw uit te vinden. Dat hebben wij al voor u gedaan. Nieuwhuis Consult heeft een praktische methode ontwikkelt om de interne kwaliteitszorg van dierenartsenpraktijken te verbeteren en zo te voldoen aan de normen van KRD ISO 9001. Door het toepassen van de norm op uw werkwijze zetten wij een goed werkend, maar zeer praktisch kwaliteitssysteem neer in uw praktijk. Wij bieden u desgewenst het stappenplan voor het hele traject of per module. Voor kleine dierenartsenpraktijken bieden we het KRD-ISO traject ook in groepsverband aan. Tevens kunnen wij voor uw praktijk de wettelijk verplichte risico-inventarisatie en evaluatie uitvoeren.
Nieuwhuis Consult heeft een ruime ervaring bij dierenartsenpraktijken en laat u hier graag van profiteren. Meer weten? Neem contact met ons op voor aanvullende informatie of een oriërenterend gesprek met één van onze consultants. Wij ondersteunen uw organisatie graag om hier op een praktische manier aan te voldoen
