Kwaliteitszorg basis - kwaliteitsbewust op elk niveau
Deelnemers maken in deze training met kwaliteitszorg, waardoor het kwaliteitsdenken wordt gestimuleerd en ze meer procesmatiger werken.
Doelgroep |
Iedere medewerker, zowel op leidinggevend, uitvoerend als ondersteunend niveau |
Leerdoel |
Deelnemers kennis te laten maken met kwaliteitszorg, deelnemers meer relatiegericht en procesmatig te laten werken |
Inhoud |
Kwaliteitszorg, huidige situatie (persoonlijk en procesmatig), kwaliteitsmanagementprincipes, gewenste situatie (persoonlijk en procesmatig) |
Werkvorm |
Doceren theoretische modellen, discussie over, en oefening van praktische toepassing. Individuele opdrachten tussen de cursusdagen |
Duur |
4 niet aaneengesloten dagen |
Wijze van aanbieden |
In-company |
Plaatsen |
N.v.t. |
Prijs |
Op aanvraag |
